Рекомендації щодо отримання електронних листів

Будь ласка, будьте особливо пильними при отриманні пошти.
Заборонено отримувати/синхронізувати робочу електронну пошту із зовнішніми поштовими серверами, зокрема з акаунтом Gmail.
Пароль від пошти слід змінювати кожні 3 місяці. Нові користувачі
повинні змінити свій стартовий пароль під час першого входу в систему.
Будь-який електронний лист від невідомого відправника може бути повідомленням, призначеним для того, щоб обманом змусити Вас розкрити ваш логін, пароль або іншу інформацію, розголошення якої може призвести до витоку даних або фінансових втрат.
Не слід відкривати вкладення (jpg, gif, pdf, zip, exe, 7z та інші) або посилання, що містяться в повідомленні від невідомого або неперевіреного відправника. При відкритті такого вкладення існує ризик, що на комп'ютер одержувача буде встановлено шкідливе програмне забезпечення (наприклад, шифрування дисків і, як наслідок, блокування доступу до даних), а при відкритті посилання користувач може бути перенаправлений на веб-сайт, який здійснює фішинг з метою виманювання конфіденційних даних.
Слід застосовувати принцип періодичного перегляду збережених повідомлень і не зберігати непотрібні дані, тобто бажано регулярно переглядати електронну пошту і видаляти робочі копії повідомлень, а також неактуальні/застарілі електронні листи.
Корисно мати резервну копію важливих повідомлень на захищеному локальному диску - автоматичне збереження (видалення) даних на поштовому сервері UJK відбувається протягом 24 місяців
Особливу обережність слід проявляти щодо повідомлень, які містять запит на отримання даних або інформацію, наприклад, про оновлення послуг, про перевищення ліміту доступного місця (у випадку пошти UJK ці обмеження не застосовуються). Повідомлення з ІТ-систем UJK ніколи не містять запиту на надання конфіденційних даних (наприклад, ім'я користувача, пароль) - адміністратори ІТ-систем UJK не отримують дані в такий спосіб.
У разі виникнення будь-яких сумнівів щодо автентичності електронного листа, його слід надіслати на адресу: postmaster@ujk.edu.pl або звернутися до Адміністратора системи електронної пошти UJK (41 349 6205, 41 349 6206).

У зв'язку з великою кількістю шкідливих електронних листів і з метою підвищення обізнаності про такі загрози, як спам (небажані електронні листи, що містять, серед іншого, рекламу різних послуг і продуктів), віруси, трояни, програми-вимагачі (шкідливе шифрувальне програмне забезпечення), фішинг (атака, спрямована на виманювання конфіденційних даних користувача), рекомендується підвищити обережність користувачів при використанні електронної пошти, перевіряючи ПЕРЕД відкриттям електронного повідомлення:

чи відомий нам відправник,
чи використовує відправник службову або звичайну пошту,
чи назва повідомлення не містить помилок, інформацію про виграші, спадщину, втрату доступу до поштової скриньки,
чи містить повідомлення вкладення.

Використання антивірусного програмного забезпечення на робочому обладнанні є відповідальністю кожного користувача комп'ютерної мережі UJK - завдяки роботі сучасного антивірусного програмного забезпечення вхідна пошта аналізується, але технології можуть бути ненадійними, а пильність і передбачливість персоналу - це шанс уникнути наслідків електронної атаки.